Gıda Tarım ve Hayvancılık Bakanlığınca verilen hizmetlerden etkin ve hızlı bir şekilde faydalanmayı sağlayarak hizmet alanların memnuniyetinin sağlanması ve bürokratik işlemlerin azaltılması amacıyla İl Müdürlükleri bünyesinde "Yeşil Masa" uygulamasının başlatılması kararı alınmıştır. Bu kapsamda İl Müdürlüklerin de Yeşil Masa uygulamasına geçilmiştir.
"Yeşil Masa" üreticilerin taleplerini en hızlı ve sağlıklı biçimde sonuçlandırmaya yönelik bir proje olarak hizmete girmiştir. Vatandaşlar tarafından yapılan istek, öneri ve şikâyetler bu birim tarafından en kısa sürede cevaplandırılmak üzere ilgililere yönlendirilecek ve kayıt altına alınacaktır. Uygulama ile İlimizde bitkisel-hayvansal üretim yapan üreticilerimiz, gıda üretimi ve satışı yapan işletmelerimiz ile Gıda Tarım ve Hayvancılık İl Müdürlüğü arasında hızlı-etkili ve sürekli bir bilgi ağı kurulması hedeflenmektedir.
Yeşil Masa Uygulamasıyla web sitesine gelen vatandaşların istek, öneri ve şikayetlerinin online ortamda toplanması ve bunlara hızlı ve etkili bir şekilde cevap verilmesi amaçlamaktadır. Elektronik ortamda oluşturulan yesilmasa.tarim.gov.tr adresini açan vatandaş yeni bir başvuru oluşturabilir ya da daha önce kaydettiği başvurusunun durumunu sorgulayabilir. Vatandaş başvuru yaparken kimlik ve iletişim bilgileri, başvurusunun konusu ve açıklama yazarak başvurusunu gönderir. Sorgulama ekranında kimlik bilgilerini girerek başvurularına ulaşabilir.
Yeşil masa sorumlusu cevap yazarak istekler vatandaşa başvuru esnasında belirtilen iletişim seçeneğine göre gönderilir.
Yorum Yazın